Pharmacie du Pont des Deux Eaux ZAC du Pont des Deux Eaux, 431 rue René Cassin, 84000 Avignon
Article 1 - Objet du service
Le service permet au patient de transmettre une copie numerique ou une photographie de son ordonnance afin de faciliter la préparation de son traitement avant son deplacement à l’officine.
Article 2 - Absence de vente en ligne de médicaments sur ordonnance
L’envoi d’une ordonnance via le site ou l’application ne constitue pas une vente en ligne de médicaments soumis à prescription médicale. Aucun medicament soumis à prescription médicale n’est delivre uniquement sur la base d’une image ou d’une copie transmise par le service. La délivrance effective intervient exclusivement à l’officine, sous la responsabilité du pharmacien.
Article 3 - Documents a presenter au retrait
Lors du retrait, le patient doit presenter les documents nécessaires : ordonnance originale ou ordonnance numerique, carte Vitale, attestation de droits, carte de mutuelle, pièce d’identité lorsque nécessaire et tout autre document utile.
Article 4 - Contrôle pharmaceutique
Toute ordonnance transmise fait l’objet d’une analyse pharmaceutique. La pharmacie peut contacter le patient ou le prescripteur en cas de doute, d’illisibilite, d’incoherence, de risque d’interaction, de rupture de stock, de substitution ou de besoin d’information complementaire.
Article 5 - Delais de préparation
Les delais de préparation sont donnes a titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilite des produits, l’heure de transmission, l’affluence à l’officine, la necessite d’un contrôle complementaire ou l’eventuelle commande auprès d’un fournisseur.
Article 6 - Donnees de sante
Les ordonnances transmises peuvent contenir des données de sante sensibles. La pharmacie traite ces données uniquement pour la préparation, le suivi et la délivrance des produits prescrits, dans le respect du secret professionnel, du RGPD et des regles applicables à l’exercice pharmaceutique.
Article 7 - Situations d’urgence
Le service d’envoi d’ordonnance n’est pas destine aux situations d’urgence medicale. En cas d’urgence, le patient doit contacter immediatement le 15, le 112, son medecin ou le service d’urgence approprie.